Peraturan

Bagi para pelanggan yang mau mengetahui dan mengunjungi toko kami, toko berada di Jl. Rangkah 2/95, Surabaya, no telp : 031-3765097. Toko kami buka dari jam 10.00 sampai jam 17.00, jumat tutup jam 15.00, sabtu tutup jam 12.00, minggu - hari besar tutup.
Ketentuan Pembelian Secara Ol :
1. Pembatalan orderan harus dikonfirmasi ke Victoria melalui FB, atau Email, atau telp atau BBM.
2. Harga yang diberikan tidak dapat di tawar, kecuali pembelian dengan jumlah yang sangat besar, dengan jumlah minimal Rp 10 Juta untuk 1 jenis barang (tidak boleh dicampur dengan jenis barang lainnya).
3. Pembelian barang dibawah 500.000 akan menggunakan Pahala Express, apabila mau menggunakan jasa expedisi lainnya harap ditanyakan terlebih dahulu kepada kami.
4. Pengiriman dilakukan setiap hari Selasa dan Jumat, perkecualian bagi pengiriman melalui Pahala Express.
5. Apabila pertanyaan melalui Inbox belum di respon, harap ditanyakan ulang kepada kami, sebab kami melayani begitu banyak inbox setiap waktu, kami juga melayani pelanggan secara offline.
6. Orderan diharapkan by Phone, FB atau BBM, sebab orderan melalui sms kemungkinan besar akan ke pending karena terlalu banyak pesan yang masuk. Untuk orderan by Phone, FB atau BBM sesuai jam kerja toko (jam 10.00-17.00, jumat tutup jam 15.00, sabtu tutup jam 12.00, minggu - hari besar tutup.)
7. Orderan Mika harus DP terlebih dahulu, sebab produk itu tidak ready stock.
8. Orderan Pita kerut dan Renda kerut tidak semuanya ready stock, apabila tidak ada stock di  toko, kita akan memproduksi apabila PO min 5 roll per warna, per jenis kerutan.
9. Kami menerima segala masukan dan kritik mengenai product, harga dan kinerja kami. Kami selalu melakukan evaluasi mengenai 3 hal tersebut.
10. Pengiriman barang akan dilaksanakan setelah diterima pembayaran satu hari sebelum pengiriman barang. Apabila sehari sebelum pengiriman barang uang belum di transfer, barang akan diikutkan pengiriman berikutnya.